Os seus dados
Política de privacidade
O que guardamos sobre si, porquê, quem o vê, e o que pode pedir-nos. Sem letra miúda.
Em resumo
O essencial, antes do resto
- A informação de saúde é suaPode vê-la, pedir uma cópia e corrigir o que estiver errado.
- Só quem o acompanha a vêE cada acesso fica registado com nome e hora.
- Nada de publicidadeNão vendemos dados nem usamos cookies de publicidade.
- Fotografias, só com autorizaçãoUma autorização à parte, que pode retirar quando quiser.
- Um pedido, uma respostaEscreva-nos ou telefone. Respondemos num mês.
- Pode sempre queixar-seÀ Comissão Nacional de Proteção de Dados.
01 O que guardamos
O que guardamos, e porquê
A responsável é a Paulo Botica - Cirurgia Plástica, Unipessoal Lda, NIF 515372838, através da qual o Dr. Paulo Botica presta os seus serviços.
- Quem é
- Nome, data de nascimento, email, telemóvel e, quando o processo o exige, o documento de identificação.
- A sua saúde
- Consultas, questionários, exames, notas, fotografias clínicas e os consentimentos que assina.
- Marcações e pagamentos
- Consultas, orçamentos e pagamentos. Os dados do cartão ficam com a Stripe e nunca chegam à clínica.
- Registos técnicos
- Quem abriu o processo e quando, a hora de cada assinatura, e o endereço IP e o navegador de cada ligação.
Para que usamos
- Tratar de si e manter o seu processo clínicoCuidados de saúde, artigo 9.º, n.º 2, alínea h) do RGPD, e Lei n.º 58/2019
- Registar o consentimento e provar que não foi alteradoObrigação legal e deontológica, artigo 6.º, n.º 1, alínea c)
- Marcar consultas, enviar lembretes e tratar pagamentosO contrato consigo, artigo 6.º, n.º 1, alínea b)
- Faturar e cumprir as obrigações fiscaisObrigação legal, artigo 6.º, n.º 1, alínea c)
- Usar fotografias fora do processo e enviar avisos para o telemóvelO seu consentimento, artigo 6.º, n.º 1, alínea a), e artigo 9.º, n.º 2, alínea a)
- Proteger o sistema e registar cada acessoInteresse legítimo, e o dever de provar que tudo é lícito
Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade.
02 Quem vê
A equipa que o acompanha, e mais ninguém
Cada pessoa vê o que a sua função exige. A secretaria vê a agenda e os pagamentos, não as suas notas clínicas. Cada abertura de um processo fica registada.
Estes prestadores tratam dados por nossa conta, com contrato e só para isto:
- SupabaseBase de dados
- VercelAlojamento
- ResendEmails
- StripePagamentos
- AnthropicAssistente
A Anthropic e a Stripe tratam dados nos Estados Unidos, com as garantias do RGPD: cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Fora disto, só partilhamos quando a lei o exige ou quando os seus cuidados o pedem.
03 Os seus direitos
A informação é sua. Pode pedir
Diretamente, ou através de um médico se preferir. Na sua área, em Os seus dados, ou por email. Respondemos num mês, sem custo.
- Vero que guardamos e receber uma cópia
- Corrigiro que estiver errado ou incompleto
- Apagaro que não faz parte do processo clínico
- Limitarou opor-se a um tratamento, quando a lei o permite
- Levaros seus dados para outro prestador
- Retiraruma autorização, como a das fotografias
O processo clínico e os consentimentos ficam guardados pelos prazos que a lei fixa para a documentação clínica, por isso não os podemos apagar antes. O resto apagamos quando deixa de ser preciso. Pergunte-nos o prazo de qualquer dado.
04 O resto
Assistente, cookies e segurança
- O assistenteResponde com textos escritos pela clínica. A pergunta passa pela Anthropic, que não a usa para treinar modelos, e o assistente não decide nada sobre si.
- CookiesSó os que o site precisa para manter a sua sessão aberta e lembrar as preferências do ecrã. Nada de publicidade nem estatística, por isso não lhe pedimos para aceitar nada.
- SegurançaLigações com prazo e código, documentos selados com uma impressão digital, código no telemóvel para a equipa e comunicações cifradas.
Quando esta política mudar, publicamos aqui a nova versão com a data.
Uma dúvida ou um pedido
Fale connosco sobre os seus dados
dpo@paulobotica.pt
Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa